Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 678wim

Tại 678wim, thông tin tài khoản của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản khi bạn…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệuMinh bạch về cookie
678wim Chính sách bảo mật thông tin tại 678wim
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 678wim giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kết hợp với mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không lưu thông tin thanh toán

678wim không lưu trữ mã PIN, số thẻ hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Giao dịch được chuyển thẳng qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ tài khoản và đối chiếu khi cần. Thông tin xác thực ví như mã PIN không được lưu — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.